投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国电信一年期宽带 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭女士 | |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
中国电信乱扣费用，导致宽带无法使用，于1号打客服电话反映问题，到目前7号仍未与我联系解决问题，多次投诉称正在解决问题，实为不想解决，拖延！导致七天时间宿舍四人只能用流量，损失较重！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！