投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国电信一年期宽带 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭女士 | |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
中国电信乱扣费用，导致宽带无法使用，于1号打客服电话反映问题，到目前7号仍未与我联系解决问题，多次投诉称正在解决问题，实为不想解决，拖延！导致七天时间宿舍四人只能用流量，损失较重！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
