投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
惠普激光打印机 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈先生 | |
投诉诉求 |
退回货款，并三倍赔偿 | ||
投诉详情：
本人在淘宝网店；东新办公设备 https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.fc9333frZQbCs&id=545681227624&_u=93530ogvccf0
购买了两台惠普M252dw彩色激光打印机。订单编号65012677714167984。收到货后感觉不是新机，拿去惠普打印机售后服务点查看，工作人员说是翻新机，条形码无法识别，可能不是中国生产的机子，无法享受三包服务。
经查看打印机上面made in Vietnam翻译后是越南制造。机子上没有3C认证标志。法律规定没有3C认证的电器不得销售。
这和卖家描述严重不符。想退货被拒绝。
卖家姓名：李燕*，电话186887209**地址：广东省深圳市龙岗区龙岗街道南联社区吓岗一村*巷*号
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！