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已解决:电脑配置不够,售货员介绍不清,价格昂贵

赵女士 中国消费者投诉网2018-03-25 09:17
投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
戴尔
投诉地区
黑龙江省 -- 牡丹江市
投诉人
赵女士
投诉诉求
让我满意
投诉详情:
购买时买家说需要i5或者i7,售货员推荐RX,他并没告诉RX不是i5也不是i7,导致电脑反应过慢,严重影响我的学习进度。几次找售货员沟通,态度都不是很好。

厂家回复:经与客户确认,客户需要投诉的是当地电脑销售商。客户机器无故障,暂不需我司处理。我已建议客户与对方协商处理,谢谢!

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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