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淘宝网信开数码专营店-惠普打印机及墨盒 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
免费更换墨盒 | ||
投诉详情：
在网上买了个惠普2123打印机，又再他们那里额外买了可加墨水的大墨盒，到现在总共打印不到300页，原机墨盒早没墨了，换上大你和我，大墨盒到现在就打印一百页左右，从没添加过墨水，突然显示墨盒损坏，他们宣传大墨盒不加墨可打八百页，结果就这样坏了，联系客服客服说这是耗材，像汽车轮胎一样要更换，那我就纳闷了汽车轮胎跑一百公里就坏了难道也说是耗材要更换吗?这产品质量也太差了吧?
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！