投诉中国移动乱扣费，处理不合理

投诉行业	数码通讯产品投诉	投诉品牌	中国移动集团网
投诉地区		投诉人	郑先生
投诉诉求	返还乱扣费用，赔礼道歉。

投诉详情：
     2012年入集团网应该是免费的，中国移动却每月扣费十元到今年四月份才发现。10086投诉，却只给补半年费用。我认为不合理。故投诉中国移动乱扣费，处理不合理

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！