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苏宁-上海斐讯数据通信斐讯K3C |
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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
苏宁买的K3C存在质量问题不给
一共在苏宁买了三台斐讯K3C，一直没怎么用，最近给了身边朋友用，发现三个路由器的信号时有时无，和宽带房子结构无关，纯属质量问题，致电苏宁客服却以时间超过退换期、K码已激活等由头拒绝提供售后服务，产品订单号分别为34720642745、40560865927、32720615438
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
