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中国移动有没有义务提前告知消费者流量使用情况?

2018-08-21消费者投诉网

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
中国移动
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
退钱,道歉,并且修改


投诉详情:
    中国移动并没有第一时间告知消费者流量使用情况,我欠费停机交了费大约过了二十分钟,中国移动给我发了将近二十条信息告诉我我的流量使用情况,这完全是欺骗消费者


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!