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林先生 | |
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提供一个可让我真的放心可值得信任的存储硬盘，而不是继续这种垃圾西数渣渣硬盘！ | ||
投诉详情：
联想笔记本您连高端笔记本硬盘质量都是渣渣，您让客户自己存资料用纸抄写备份？
2017年双11，在联想官方天猫旗舰店购买了 Lenovo/联想 拯救者 R720 I7双硬盘 GTX1050 。 至2018年8月左右不到一年时间，笔记本的机械硬盘（西数）就开始大面积出现坏道前兆，整个系统因硬盘问题导致超级卡顿无法正常使用。本人从事IT 开发行业，电脑上面存储大量工作相关贵重资料。从事这个领域工作，长期接触 从事应用开发行业，对操作系统、应用层掌握不会比联想维修网点技术人员差。
本来想想自己把数据迁移出来找下官方维修店也就算了，但本人此次因为这种渣渣的笔记本硬盘硬件质量，导致数据部分丢失无法顺利迁移，耗费了14个小时多备份时间，表示极大愤怒以及对后续联想官方可能给予更换的同系列品牌硬盘质量能否放心继续存放重要资料表示极大的担忧，毕竟不到1年就这种鬼样子，这表示质量是非常糟糕和不安全数据存储产品！（先说明：本人笔记本使用几乎都是固定桌上使用，未进行很大幅度硬盘读写摇动使用，就算我知道这款高端笔记本有设计了硬盘晃动读写保护我也刻意不去尝试这种）！
希望贵平台能重视此类电子数码3C产品的用户数据安全问题，一个这么大的品牌IT，却连最基本的存储质量都没法做到？而且又是高端本，不是低端。联想又有何资格出售来坑用户？难道只卖不赔？难道中国的消费者环境买家在中国维权举证成本高，商家反正都不会有事？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！