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周先生 | |
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如实尽快退款 | ||
投诉详情：
长城宽带因自身业务问题在套餐时间内单方面终止业务，本人要求退款，客服总是以两个月内到账进行推脱，至今已一年半时间。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
