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长城宽带 |
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投诉人 |
邓女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我是在2017年的的时候续费长城宽带的，但是在2018年九月时断网了，我反映给客服，他说会处理，到现在，几个月了，一点回复都没有，我想退款，但是他又不退给我
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！