投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
京东-苹果iphone8plus |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
整机换新 | ||
投诉详情：
京东购买苹果手机外观问题不给换货
京东自营店购买的苹果8手机，手机屏幕和边框处有较大缝隙，影响防水，防尘。京东却说是外观问题不给我换货。 京东订单号510671645
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！