投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
京东-苹果iphone8plus |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
整机换新 | ||
投诉详情：
京东购买苹果手机外观问题不给换货
京东自营店购买的苹果8手机，手机屏幕和边框处有较大缝隙，影响防水，防尘。京东却说是外观问题不给我换货。 京东订单号510671645
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
