投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
京东-苹果笔记本电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
质量有问题，换新 | ||
投诉详情：
京东网购买苹果笔记本电脑五个月修三次，不同意换新。
6月12日购买，6月13日收货13.3寸苹果笔记本电脑8838元。1.7月8日开机黑屏京东售后维修，7月22曰收货。 2.7月24日再次黑屏，开不了机，充不了电，8月24日完成维修，当时要求换机，说再坏一次换机。 3.11月21日再次坏，开机后蓝屏，要求换货不同意，目前检测中，给出方案A折价六折B继续修厂
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！