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赵先生 | |
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我只想停个宽带，有必要非要让我自己回国来取消吗？ | ||
投诉详情：
投诉中国移动乱收费，强制收费问题。我只想停宽带，但是移动公司非要让我本人带身份证去移动营业厅办理，我人在国外，我不可能为了取消宽带回来吧，并且我话费都给我乱扣费的，我11号还有3块多，14号直接欠费45块多，并且我没有打电话。没有怎么用流量，我11号充完话费过后剩下的3块多。打电话问移动公司，他们说查不到。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
