投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国联通 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 白银市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
赔偿 | ||
投诉详情：
本人于2019年1月11日，参加了联通绑定支付宝自动充值送40话费券的活动，当天到账4张10元话费券合计40话费券且都能激活，规则说明下个月也就是2月份到账。今天（2019年1月20日）本人登录联通app查看，话费券只有1张有效，其他3张共30元失效。鉴于本人的事实经过，提出如下赔偿方案： 联通单方面修改规则，并未征询本人意见，已经属于欺诈行为。按照《中华人民共和国消费者保护法》第五十五条规定，本人要求联通公司赔偿我500元人民币或者等额话费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！