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投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
核查流量使用过快问题 | ||
投诉详情：
本人在1月21号反映自己在19号兑换20g流量后，21号晚上9点左右就发现使用流量已到5000mb，自己爱奇艺和优酷有专属流量，平时很少用其它权利看电视，于是在21号晚上拨打10086客服反馈流量使用过快，移动公司在22号打电话说属于自己问题。他们没有任何办法，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！