投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
北京宽带通电信技术有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退费2062元 | ||
投诉详情：
关于北京宽带通电信技术宽带退费问题，78个月期2400元，三年送三年半，有故障无法修复，已同意退款，扣除较多，按已使用时间的短期高价扣除。我要求，因为是电信公司不能提供服务，应负全责，退全款，至少应退，2400元÷78×67=2062元，双方没达成协议。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！