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微信账号被盗游戏账号里的钱能否找回?

赵女士 中国消费者投诉网2019-05-20 17:03
投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
微信账号腾讯游戏 王者荣耀
投诉地区
河南省 -- 郑州市
投诉人
赵女士
投诉诉求
把微信账号游戏账号找回
投诉详情:
     微信被盗王者荣耀游戏号一起被盗充值了三万多,腾讯官方说找不回。自己用了八年的微信,好友同事家人都在里面,游戏账号充值了三万多,现在被骗子采取措施盗走了,给腾讯打电话说我不正当的方式,如果正确的方式骗子还叫骗子吗,我用了那么久,全是我的信息,充值记录,被盗了两天就是别人的了,我那么久的心血就没了,为什么一点也不人性化,现在被盗这两天我心情低落,不吃不喝,家人看到都发愁,网络骗子那么多,都怪我太傻相信别人,希望你们能帮助我,把账号找回来,把网络骗子彻底打假,我很心痛,就这样腾讯就不管我了,客服说我的号基本没戏找回来了,全都在敷衍,我充值那么多就打水漂了吗,为什么不去核实骗子的信息,登录我微信的情况,影响到了我人身安全,想不开,不知道会发生什么,求你们帮我找回,这样腾讯为什么管不了,我哪里违规了,骗子不采取违规的的方式能骗走吗,能不能核实,我聊天记录都有,一切后果我可以负责,因为本来就是我的号,不是我的我为什么充值那么多钱,骗子就登陆两天就不帮我找回,天理呢,谢谢,希望能维护消费者,核实真实情况,只有腾讯才能帮我找回,正规渠道,他们不予管理,真的心痛,影响到了我的生活,玩个游戏投入那么多,就这样没了

投诉网回复:
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