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小电科技充电宝租借服务存在强制消费行为

2021-01-30消费者投诉网

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
小电科技充电宝
投诉地区
广东省 -- 广州市
投诉人
窦女士
投诉诉求
结束订单,不得扣除超1小时租借正常费用的以外任何费用!


投诉详情:
     小电科技充电宝租借服务存在强制消费行为。2021年1月30日下午于正佳广场小电科技充电宝租借机器租借一台充电宝,并在1小时内于租借处正确归还充电宝,但订单仍没有停止计费,向客服反馈,并没有提出解决办法,只让耐心等待,只采取24小时停止计费,查询发现有很多人在小电科技租借充电宝服务中发生此类情况,归还不成功于是强制消费者99元购买其充电宝,但实则充电宝已经归还!属于非法强制消费!要求结束订单,不得扣除超1小时租借正常费用的以外任何费用!


投诉网回复:
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