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苹果支付功能限制、私自扣款怎么办

鲁女士 中国消费者投诉网2021-02-04 10:11
投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
苹果支付
投诉地区
上海市 -- 浦东新区
投诉人
鲁女士
投诉诉求
退款、改善服务
投诉详情:
     苹果电脑贸易(上海)有限公司,投诉问题:功能限制、私自扣款、退款不及时,小孩子使用苹果手机,对APP STORE里面下载的游戏进行了付费使用,期间付费项目未经过密码输入,而且交易多次。发现以后多次交流报告问题,但不予退款,不符合国家三包规定。本人非恶意退款。订单号:MNHQ5NK1L;MNHQ5ND9B;MNHQ5MYOZ;MNHQB232GN;MNHQB1QS6N;MNHQB22Z60;MNHQB1NDH9;MNHQB1MS2K;MNHQB1MG94;MNHQB1LS6N;MNHQB1KX9M

投诉网回复:
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