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长城宽带 |
投诉地区 |
投诉人 |
卢女士 | |
投诉诉求 |
退还460¥给我 | ||
投诉详情：
长城宽带极其不稳定，几分钟内频繁掉线无法上网，产品质量存在严重问题，宣传时100m宽带，然而实际使用下行速率只有2m，我认为长城宽带涉嫌虚假销售，欺诈消费者，故此我提出退还所有费用，然而售后拒不处理，我的诉求请帮忙协助督促尽快安排退款事宜
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
