投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
索尼蓝牙耳机 |
投诉地区 |
投诉人 |
廖先生 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情:
以商品拆封影响二次销售为由故意拒绝,无理由拖延七天无理由退货
处理结果:经核实,购买数码产品一次性包装,拆封后影响二次销售不支持无理由退货,考虑客户购物体验建议留用推送适当优惠客户认可,谢谢
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


