投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
iplaoe显示器-淘宝 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
维修，并且承担质量问题带来的运费 | ||
投诉详情：
淘宝订单号2193589119823352569
客服回避显示器产品本身的缺陷问题，口述为：电子产品不稳定，无法预料什么时候损坏
实际购买该显示器仅11天后，已经出现屏幕出现，色块，出线等质量故障情况。
无法协商退款后选择换货处理，半年之后，又出现屏幕泛黄的色条故障。客服刻意回避，并强制买家承担来回运费，并且无法作出承诺显示器维修过后是否在短时间内再次损坏。对自己卖低劣产品有充分的认知却又刻意回避
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！