投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
卡兮兮 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
全额退款,追究责任 |
投诉详情:
购买手表后未使用,未激活,现在生产商指定的APP不能下载,手表无法使用,无售后,商家退出淘宝平台,生产商电话无法联系,购买实体的产品,相关APP不能使用,是否存在更换APP的行为,该产品因无法使用成为废品,淘宝平台以超出售后时限为由不予处理,该商家行为疑似欺诈消费者,并且淘宝平台还有该品牌的产品销售,难道要继续欺诈,商家退出了消费者的权益就无法保证了吗?!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!