投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
优度云智能手表 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑女士 | |
投诉诉求 |
退还我充值的99元 并给予我为此损失的时间 精力的赔偿 | ||
投诉详情：
话费套餐在微信支付的交易单号是4200001559202208164225124007 商户单号是CZ202208161917370390986 拼多多购买该手表的订单号是220814-157349344134051 投诉该公司勾结拼多多商家涉嫌诱导欺骗消费者线下交易 通过线下支付手表的话费套餐骗钱 本人充值了99元的半年话费套餐 使用第二次时打电话提示欠费需续费 询问平台客服一直得不到回应 并得到了客服“拖着就行”的回答 客服态度极其恶劣 拖延 等了四天后依旧不予处理 我申请拼多多官方介入退货退款 但损失的话费套餐仍然拿不回来 该商品的评论区有多个跟我类似的案例 说明该公司和该商家两方是有意通过欺骗消费者以此谋利 而我通过其他渠道举报无门 他们依旧在继续谋骗更多的无辜消费者 希望他们得到应有的惩罚 希望我能得到自己被骗的钱和相应的损失
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！