投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
沃长宽宽带服务 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退还经济损失 | ||
投诉详情：
购买“沃长宽”宽带服务后，供应商未说明其中关键信息，导致本人经济损失。
本人于2021年3月，办理为期1年的“沃长宽”百兆宽带服务，办理时工作人员未说明其中的关键信息，即宽带到期后需要销户，否则会产生欠费 。造成本人直接经济损失（未销户造成的欠费）357元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！