投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-小米监控云台版2k |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
对商家进行处罚 | ||
投诉详情：
监控摄像头机器故障，小米监控出现质量问题返厂，商家购买详情里承诺只换不修，结果寄回一个别人用过的旧机回来
订单编号：1840732791714793278
商家不诚信订单页面承诺只换不修，监控出现质量问题寄回厂家，寄回一个别人用过的旧机回来，如果消费者没有发现是不是就这样混过去了，商家一句轻飘飘的寄回来换，耽误消费者时间，这种商家应该重罚
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
