投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
戴尔 |
投诉地区 |
安徽省芜湖市 | 投诉人 |
傅先生 |
投诉诉求 |
更换 |
投诉详情:
电源线短路,造成跳闸停电,为保证正常使用,客户自己把损坏的电源线进行修复,把烧坏的电线剪掉,换了新线,戴尔居然说线进行了改变,不在质保范围
处理结果:非常感谢您的反馈,关于客户反馈的上述问题,我司已经与其联络进行沟通处理,已经为客户补寄部件。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!