投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
戴尔 |
投诉地区 |
安徽省芜湖市 | 投诉人 |
傅先生 |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
电源线短路，造成跳闸停电，为保证正常使用，客户自己把损坏的电源线进行修复，把烧坏的电线剪掉，换了新线，戴尔居然说线进行了改变，不在质保范围
处理结果：非常感谢您的反馈，关于客户反馈的上述问题，我司已经与其联络进行沟通处理，已经为客户补寄部件。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
