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已解决:质量问题商家不同意退货

2024-05-22消费者投诉网

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
戴尔外星人
投诉地区
香港特别行政区香港城区
投诉人
于女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
有质量问题,商家不给退货退款,单号:293678191392

处理结果:以下案件经与客户于女士联系了解后,确认客户并非投诉我司,而是投诉商家:香港特别行政区香港城区九龙城区 Novettl海外旗舰店 ,客户会与商家沟通处理。请知悉!


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!