投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
淘宝恒牧光速智芯专卖店 |
投诉地区 |
福建省福州市 | 投诉人 |
龚女士 |
投诉诉求 |
退回预存的钱 | ||
投诉详情：
随身WiFi货不对版，欺骗消费者，强制性消费，欺诈客户的钱
淘宝恒牧光速智芯专卖店欺骗消费者，买随身wifi时候说没有预存，结果到手后要预存，询问客户后意思是按每个月9.9扣费，结果才用了一个月，开始强制性绑定了25.9元提速包，和淘宝客服进行沟通后互相推卸不给处理，货不对版，要求退回预存和设备的钱 订单号4813700438143935705
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
