投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
华硕 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
把充电口修好，换一根正常的充电线 | ||
投诉详情：
售后服务点只检测了一次就说不保修，明明产品才购买了不到十个月，去其他地方问过是可以保修的，我希望可以把充电线寄到总部技术部门重新检测。
处理结果：接到贵处反馈后，我们第一时间核实处理，已联系用户解释说明并提供解决建议，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
