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西门子洗衣机箱体生锈

2018-08-20消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
西门子洗衣机
投诉地区
山东省 -- 荷泽市
投诉人
李先生
投诉诉求
免费给予更换防锈处理过的箱体


投诉详情:
厂家回复:在收到贵中心的消费者投诉转交之前,我司已与用户取得联系,并积极的予以处理,现特反馈处理结果如下:厂家已为用户免费更换箱体,于9月21日完成服务,针对后续反馈的排水情况工程师也已上门详细讲解,用户接受并对处理方案表示满意。
消费者回访:已经免费更换箱体了,谢谢你们平台。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!