投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
西门子洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费给予更换防锈处理过的箱体 | ||
投诉详情：
厂家回复:在收到贵中心的消费者投诉转交之前，我司已与用户取得联系，并积极的予以处理，现特反馈处理结果如下：厂家已为用户免费更换箱体，于9月21日完成服务，针对后续反馈的排水情况工程师也已上门详细讲解，用户接受并对处理方案表示满意。
消费者回访：已经免费更换箱体了，谢谢你们平台。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！