投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝燃具煤气灶双灶 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
免费更换配件 | ||
投诉详情：
购买了2年多，该产品维修好几次了，每次维修不到几个月就要再维修，打火失败
由于近年炉配件多次维修，需要更换，双灶左边的一个已更换，无收费，目前右边的炉配件又要更换，但维修部要我负责配件更换费用，我说是你们产品质量问题造成的，而他说因为煲汤溢出水造成的，保质期未过，质量很一般，维修部不肯承担责任。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
