投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
新飞 |
投诉地区 |
河南省 -- 信阳市 | 投诉人 |
曾女士 |
投诉诉求 |
给我们免费修理好，并且要保修的。电器不能反反复复的坏。 | ||
投诉详情：
冰箱买了两年多就发生内漏。冰箱冷冻不住，还结霜，找售后过来说需要大修。冰箱使用寿命太短了。属于质量问题。才买回来两个多月的时候也发生过冻不住的情况，当时修了一下其实还是有点冻，不住的，就将就着用了，现在已经过了保修期。
厂家回复：接到投诉信息后，我公司立即安排人员与用户联系上门检测，现冰箱已修复正常。
消费者回访：制冷方面不是很好，温控不理想，观察一段时间再看看情况，谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！