投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家免费更换内筒 | ||
投诉详情：
2014年购买的洗衣机，刚过保修期，就出现脱水噪音大的故障，到现在噪音越来越大，已经影响正常生活，找海尔售后来 ，说是内筒怀里了，需要更换，价格1200元，过保收费，海尔洗衣机名牌产品，用了4年，基本废了，是不是严重质量问题，以前我买的威力洗衣机用了10年也没大毛病，相信海尔才买的，没想到这样
消费者回访: 已经给免费更换了内筒，谢谢你们平台
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！