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已解决:海尔洗衣机质量差

王先生 中国消费者投诉网2018-09-03 08:25
投诉行业
家用电器
投诉品牌
海尔
投诉地区
山东省 -- 烟台市
投诉人
王先生
投诉诉求
希望厂家免费更换内筒
投诉详情:
2014年购买的洗衣机,刚过保修期,就出现脱水噪音大的故障,到现在噪音越来越大,已经影响正常生活,找海尔售后来 ,说是内筒怀里了,需要更换,价格1200元,过保收费,海尔洗衣机名牌产品,用了4年,基本废了,是不是严重质量问题,以前我买的威力洗衣机用了10年也没大毛病,相信海尔才买的,没想到这样
消费者回访: 已经给免费更换了内筒,谢谢你们平台

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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