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已解决:乐视电视流氓行为,无会员所有功能都不能使用

吴先生 中国消费者投诉网2018-09-05 20:27
投诉行业
家用电器
投诉品牌
乐视
投诉地区
河北省 -- 邢台市
投诉人
吴先生
投诉诉求
放开上述提到锁控的功能,放开安卓系统的自由功能,关闭开机广告,关闭网络监控
投诉详情:
乐视超级电视会员到期后,因不满意其提供的服务没有再续费会员,之前宣传的超清4K功能被关闭不能使用,超长的电视广告 也无法关闭(我们了解到市场上其他的很多超级电视都不存在开机广告)。关闭网络后电视超长的启动时间,手机和电视的互动硬性功能被关闭,种种行为无不在提示必须续费会员才能使用,我们买电视后电视应是作为财产,乐视继续通过网络控制电视是对我们财产的侵犯,不再续费会员是我们权利,而不能作为被捆绑的流氓行为。
本人认为乐视公司的行为是对质量监督尊严践踏,是没有原则,道德行为的缺失。我们消费者不差钱,但也不能总被这种公司的行为欺辱。

厂家回复:2018年9月26日联系用户核实电视可以投屏,建议用户下一个乐播投屏,认可。
消费者回访:已经解决了,升级以后就可以投屏了,厂家也打过来电话告诉下一个乐播投屏,谢谢你们。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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