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已解决:成都市极米科技——极米Z5投影机红屏几率100%

邹先生 中国消费者投诉网2018-09-26 14:37
投诉行业
家用电器
投诉品牌
极米无屏电视
投诉地区
四川省 -- 成都市
投诉人
邹先生
投诉诉求
原价置换其他型号
投诉详情:
    此款产品有严重质量问题,红屏几率可达100%,论坛全部是红屏的帖子,但是厂家没有任何召回的举动,甚至将此款商品下架,唯一举动只是说此款商品红屏后无论是否过保都可以免费维修,维修后肯定还会红屏,实在是太麻烦太折腾人。希望厂家能够将此款商品召回彻底解决红屏问题,如果是设计缺陷不能解决希望能原价置换其他型号。
  厂家回复:保修期外,已为客户免费维修并于10月4日寄出。
 消费者回复:机器收到,正常使用中,但这批机器设计有缺陷,网站论坛都普遍反映红屏问题,还有修好之后又出现故障的,希望厂家确实改善技术质量。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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