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无限极享优乐净水器更换滤芯说明不清楚欺骗消费者

2018-10-24消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
JK-1型家用净水器无限极享优乐
投诉地区
山西省 -- 太原市
投诉人
姜先生
投诉诉求
退滤芯


投诉详情:
无限极享优乐净水器主机告警,直销人员说滤芯该更换了,我花988元买了一套新滤芯换上以后还是报警,我更换了两节电池,旧滤芯已不报警了,我致电无限极总部一直处理不了,售后人员还骂人

厂家回复:已到顾客家里解释和介绍相关知识,顾客接受,无需再换解滤。
消费者回复:接受处理,不过该司说明书解释不清,客服当时态度不好。


投诉网回复:
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