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LG冰箱不制冷,在保修期内维修人员不受理

2017-03-02消费者投诉网

投诉行业
LG冰箱投诉
投诉品牌
LG冰箱
投诉地区
投诉人
赵女士
投诉诉求
退还当初维修费900元


投诉详情:
        2010年11月28号购买,2013年开始出故障维修。2014年再次维修,售后说过了质保,支付了900元维修费,但是修好又坏了,来回抬了八九次维修。修好后冰箱外表都是划痕,冷藏室结冰,冷冻室却冻的很慢。多次维修给生活造成诸多不便,将就能用就算了。维修员说领导承诺延长质保到2年。2015年又坏了,再次维修。开具了售后说明,质保到2017年6月份。
        10天前冰箱又坏了,冷冻和冷藏一样。联系维修点,维修点说要付钱,我拿出了质保2年的售后单,维修点就不肯给与维修了。我多次拨打LG售后电话和维修点电话。至今10天过去了,冰箱还放在家里。
冰箱修了3年,来回大概10次都没修好。现在还在质保内维修人员就不认账了。


投诉网回复:
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