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已解决:在淘宝新买的LG冰箱压缩机质量问题

2018-05-21消费者投诉网

投诉行业
LG冰箱投诉
投诉品牌
LG冰箱-淘宝
投诉地区
辽宁省 -- 沈阳市
投诉人
任先生
投诉诉求
立即开出鉴定单


投诉详情:
        新买的LG冰箱,压缩机售后已确定有问题,但确拖延迟迟不给开鉴定单,导致不给更换
        在淘宝新买的LG冰箱,LG售后来了两次,都已经确定这台冰箱压缩机有问题,但是确拖延迟迟不给开鉴定单,咨询售后给的回答是,还没有审批呢,不能确定能不能开出来鉴定单。没有鉴定单是不能更换新机的。明天就是最后一天,淘宝超过15天是不能给退换。麻烦工作人员帮忙万谢。

厂家回复: 用户机器鉴定单已开具,新机已更换,维修站与用户约定6.2号上门安装。
消费者回访:换了新机了,没有问题了,谢谢



投诉网回复:
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