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海尔冰箱投诉

海尔冰箱两三个月修了两三次，第四次坏了想重新换个新的商家不回应

刚买来的海尔冰箱两三个月修了两三次，，第四次坏想重新换个新的，，申请去门店检测。冰箱拿走半个月打电话去门店还没人接电话，，，发给客服说会回复的，也一直没消息。。...

2017-09-13 11:21:46
海尔冰箱后背外壳渗水，多次沟通，商家不予退换货

你好，我在苏宁易购购买一款海尔冰箱，2999元，商家是上海虹图机电有限公司。新冰箱刚用2天就发现后背外壳一滩渗水，如图，多次与海尔客服沟通，均解释说这是正常情况，派维修师傅上门一次，师傅建议我们退换货的，我要求退换，海尔售后方不予受理，总说不是质量问题。我咨...

2017-09-12 16:05:02
刚买的海尔卡萨帝冰箱，售后态度差，修不好，还不给换机

本人在17年5月9号刚买的海尔卡萨帝冰箱BCD-435WDCAU1，花了7500元，在7月下旬出现冷藏室温度过高，譬如开一下门几秒钟，温度从2度上升到14度，然后1-2个小时内，温度不会降下来。打卡萨帝客服电话，迄今为止打了不下5个，中间也处理了几次，维修师傅也是一知半解，说不清楚...

2017-08-22 15:01:17
海尔冷柜使用三个月就不制冷了，售后不回应

2399元买的海尔海尔冷柜，海尔冷柜使用三个月就不制冷了，售后不回应...

2017-08-02 22:08:55
为什么海尔冰箱无法调节温度

2012.3.2在国美电器买的花了4000元，使用了不多久，就出现了问题，短短在保修期内就维修了几次，当时销售人员和我说，这个冰箱如果维修次数3次就可以换一款新的给我，然后电话客户投诉，给到的回复是谁和你说可以换的就找谁去。态度非常恶劣，所有事情现在都历历在目，当时...

2017-07-24 10:09:37
我买的天猫海尔旗舰店BC/BD-318HD冰柜发给我就是坏的，不能使用

本人于7月13号在天猫海尔官方旗舰店买了一台BC/BD-318HD冰柜，订单编号：36456448182374492，并于7月15号由海尔日日顺物流送达到家，当时下着雨，冰柜外包装箱已被雨淋湿，送货师傅送到家后建议冰柜静置一夜后再开机，故本人于7月16号下午五点左右插机通电，但冰柜内部到第...

2017-07-21 09:56:05
海尔冰箱漏氟是什么质量问题？

2899元买的海尔冰箱BCD一451WDEMU1，使用不到一个月，严重漏氟导致生熟食品腐烂，目前已不能使用...

2017-07-20 11:21:35
海尔冰箱漏氟

使用不到一个月，严重漏氟导致生熟食品腐烂，目前已不能使用...

2017-07-20 11:19:33
海尔卡萨帝冰箱出现严重质量问题却不予理睬

2015年购海尔高端品牌卡萨帝冰箱一台，当年夏季保鲜室显示屏显示温度50C，但内部实际温度为冷冻且结冰严重。后随季节的变化，气温的降低，冰箱回复正常温度。 2016年7月，保鲜室显示50C故障再次发生。海尔售后人员上门检查后，无法确认故障原因，之后不了了之。2016年8月，同...

2017-07-18 09:39:29
海尔卡萨帝冰箱保鲜显示度50°C，实际里面是冷冻温度高度结冰

2015年购海尔高端卡萨帝冰箱一台，出现质量问题，冷藏室（保鲜室内）显示温度50C，实际内部是冷冻温度结冰严重，机身发热烫手。 2016年7月份又出现同样问题，维修人员找不到故障原因，不了了之；同年8月份再次出现同样问题，维修人员扔无法找到故障原因，尝试性更换电脑模块...

2017-07-17 22:09:19
投诉海尔冰箱使用不足9个月制冷系统瘫痪5天，售后困难

冰箱购买不足9个月，制冷系统瘫痪5天，冷藏和冷冻皆不送风，我出差五天回来屋里泛着臭味，冰箱里3000多元的东西变质。给售后打电话讲明紧迫程度，售后订的今天（17年7月17日下午两点）上门维修，到现在不予处理，协商后无奈，唯有投诉...

2017-07-17 16:19:59
我买的天猫海尔旗舰店BC/BD-318HD冰柜发给我就是坏的，不能使用

本人于7月13号在天猫海尔官方旗舰店买了一台BC/BD-318HD冰柜，订单编号：36456448182374492，并于7月15号由海尔日日顺物流送达到家，当时下着雨，冰柜外包装箱已被雨淋湿，送货师傅送到家后建议冰柜静置一夜后再开机，故本人于7月16号下午五点左右插机通电，但冰柜内部到第...

2017-07-21 10:26:01
海尔卡萨帝冰箱压缩机报废我质疑卡萨帝冰箱的质量

选择卡萨帝冰箱因为相信品牌、属于海尔冰箱高端机、然而使用寿命比不过廉价的机器。最主要是购买此款机器时候销售人员和售后没有告知购买机器延保服务。多次和客服沟通，压缩机价格高昂，安装费用和压缩机相等。我质疑卡萨帝冰箱的质量。...

2017-07-20 03:01:28
海尔冰箱有异味

海尔冰箱有异味...

2017-07-14 19:53:21
已解决：海尔卡萨帝不制冷

2016年1月25日购买，2016年5月冰箱有异味，发现是冷冻室不制冷导致食物变质，冰箱控制屏显示冷冻室温度零上18度。打电话报修后拉走维修，拒不告诉我们是什么故障，同时要求换货说三包期内不可以换货。2016年12月份冷冻再次不制冷，控制屏显示零上十几度，再次拉走维修。多次...

2017-07-11 22:20:33
海尔冰箱运转时间过长，达到设定温度也不停机。

海尔冰箱运转时间过长，达到设定温度也不停机。...

2017-07-11 19:11:47
海尔冰箱销售残次品，无人解决回复并欺骗消费者！

天猫海尔官方旗舰店新买冰箱漏气漏水现象，反应客服说会有师傅上门，事实上没有售后人员上门服务，但竟谎称已经来过了并说冰箱没问题。再反应，来了确认是冰箱密封性能有问题，要求更换，但说只能给维修要换自己联系。再联系官方旗舰店，客服拖延敷衍只说在安排在反馈但一...

2017-07-01 20:09:30
海尔卡萨帝冰箱结霜严重，制冷效果差，维修后还是结霜，售后不同意换货

海尔卡萨帝冰箱结霜严重，制冷效果差，维修后还是结霜，售后不同意换货。本人三月份在苏宁买的海尔卡萨帝冰箱，四月份送货到家使用，结果6月份就出现温度控制失效、机子声音过大，结霜等问题，打售后客服电话，客服说是使用错误引起的，让师傅过来看下，师傅上门维修，用吹...

2017-06-28 17:32:09
投诉直播：海尔卡萨帝冰箱严重质量问题，大修后仍问题不断，要求退换货

1、【问题出现】：2016年7月16日，在苏宁五角场店购买卡萨帝BCD-346WDCA，实际使用不到1个月即发现冰箱有压缩机声音异常，之后电话联系客服处理 2、【2次上门检修】：海尔客服热线接问题后，售后维修人员2次上门检修后，给出结论为压缩机坏了，无法现场维修，需要拉修（拉走...

2017-06-22 17:38:03
海尔顺逛商城欺骗消费者：购机前说有赠品.购机以后说不符合条件

在海尔顺逛商城购物搞活动有赠品.购机以后说不符合条件.联系客服态度不友好.没等用户说完就把电话挂了...

2017-06-22 11:31:43
海尔冰箱恒温室老是有积水，售后人员竟然说正常？

买了不到一年的海尔冰箱，最近恒温室总是有积水，里面那个孔并没有堵着，售后人员来看了一眼，说是正常现象，还说不让放菜，只能放馒头，然后就走了。冰箱里不能放菜吗？那我还买冰箱干啥？现在天天都要拿个抹布去擦积水，希望海尔集团能给个准确的答复，给个修理办法，不能...

2017-06-19 17:34:23
海尔冷柜铁质制冷管不到三年锈迹斑斑售后说过了保质期

我家在2014年6月-10之间在湖北省枣阳市鹿头镇吉河海尔专卖店购买一台冷柜。海尔冷柜型号FCD-238SE。大约在5月29日发现冷冻食品解冻，随后找到原海尔专卖店老板，被告知本人没有买了。说我过了保修期，让我自己找人去看看。我随后找到了本地的维修工进行检测，经过检测发现我...

2017-06-15 11:34:09
海尔冰箱冰箱不制冷

4500元买的海尔冰箱Bcd-435wldcu，青岛海尔股份有限公司冰箱不致冷...

2017-06-10 22:44:44
海尔卡萨帝冰箱不制冷

我购买了海尔卡萨帝的冰箱，在使用不到一年的时间内，发生第一次变温区不制冷。联系客服报修，经过返厂10天左右的维修时间后，送回。但是在使用不到半个月的时候，又出现同样的问题，变温区不制冷。一个问题经过返厂维修两次，都没有得到很好的解决，同时由于冰箱的不制冷，...

2017-06-06 16:25:01
海尔冰箱质量差，使用才20几天变“烤箱”

我于2017年2月份装修新房时，在南阳万德隆电器城海尔专柜购买海尔冰箱一台，5月份入住后开始使用，仅仅使用20几天，冰箱便出现不制冷问题，冰箱变烤箱，售后上门检测说是压缩机电容故障，导致压缩机无法工作，我便提出要求退换机，多次找到售后、厂家、商场协商均以超出7天...

2017-06-02 18:27:55
海尔冰箱质量有问题，售后服务推三阻四

5月15日购买的海尔冰箱BCD-325WDGB，没用两天冰箱就发生故障，自动报警。经检查是产品本身存在瑕疵，本人多次拨打厂家和售后电话，明确要求换货，且是在厂家承诺的售出后15日内发生故障可以换货的有效期内提出的合理诉求。售后部门不顾顾客的合理诉求，多次派不同维修员上门...

2017-05-28 22:34:54
海尔空调燥音大超标2.78

售后师傅上门检修三次无法解决退货退款...

2017-05-24 15:05:59
海尔卡萨帝冰箱布不制冷

你好，我是你们的一名客户，在2016年1月的时候购买看一台海尔卡萨帝冰箱，型号是BCD-455WDCAU1，当时候刚买回来还没使用就已经坏掉了，无法正常通电运转，后来叫维修师傅上门维修，检查后说是电脑版损坏，维修师傅可以证明这台冰箱根本就没使用过，但是我之前买了之后一直未...

2017-05-16 15:35:56
未出保海尔冰箱不制冷质量问题

未出保海尔冰箱不制冷质量问题，希望1、找出质量原因；2延长保期...

2017-05-13 09:26:25
海尔冰箱质量问题

您好！16年10月购买的海尔卡莎蒂冰箱价值8700元。在近半年使用中出现过多次不制冷现象。4月初再次出现冷冻温度15度冷藏18度，多次电联售后，4月17日把冰箱拖走，一周中都没有回应，经主动再次联系售后得知是冰箱压缩机坏了，当场就要求更换冰箱，一直以已经修好为由不同意更...

2017-05-12 10:35:39

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