投诉举报 / 家用电器 / 冰箱投诉 / 海尔冰箱投诉_消费者投诉网

当前位置：主页 > 投诉举报 > 家用电器 > 冰箱投诉 > 海尔冰箱投诉 >

海尔冰箱投诉

海尔冰箱BCD-452WDPF第一天收到货冷冻问异响要求退货，迟迟不处理

4月29日在京东下单，5月1日到货后发现门轴异常，开关门响声很大，要求维修，售后一直没处理，5月2日修改为退货，5月4日电话联系后说5月6日上门检查，到5月6日又说总部安排的是湖南的工程师，不能来东莞，再问客服，客服回复要上传鉴定单，工程师都没见到，怎么上传鉴定单。...

2017-05-06 10:31:16
海尔冰箱漏水

给老人买的海尔冰箱，用了一个月漏水了，老人没在意，不知道情况，把水擦了，第二次又发现漏水了，老人给我说后我，我4月18号反馈了海尔，维修师傅到现场后，老人描述维修找不到问题原因，打电话联系其他维修人员，后来把冰箱拆开，弄出来很多冰，问他什么原因，也说不出来...

2017-04-24 13:47:54
使用两个月的海尔冰箱就出现质量问题

5699元买的海尔冰箱，使用两个月的海尔冰箱BCD-649WDVC，就出现质量问题，我要退货...

2017-04-26 21:38:28
海尔冰箱3个月坏两次

去年4月苏宁做活动，所以一次性购置新房所有电器，其中包括这台海尔3开门冰箱。今年2月才住进去使用这台冰箱。结果冷藏室不制冷。2月份维修过一次是风扇问题。4月份发现冰箱有巨大响动，类似机器爆炸的声音。维修结果是还是风扇问题。这明显是质量问题，但厂家已过7天无理由...

2017-04-17 10:52:00
海尔卡萨帝冰箱噪音巨大

海尔卡萨帝冰箱噪音巨大，噪音很大尤其低频嗡嗡声音持续不断....

2017-04-06 13:21:55
已解决：海尔冰箱出现刺耳噪音，售后不解决

2016年在安阳市工贸中心花了4600元买了海尔冰箱一台，买来放在新房子没用，半年后使用发现冰箱启动压缩机时有刺耳的怪声（本人已录音）经常本人在客厅看电视都能听到怪音，严重影响本人生活，本人拨打海尔售后多次，只打过电话说拔插座试试，后来上门试听后说这一批冰箱都存...

2017-04-05 20:53:34
海尔卡萨帝冰箱诚信和质量都有问题

2014年10月买的第一台冰箱。2015年年中出现异常的噪音和不制冷。维修过五次。本人要求退机，顺义海尔维修人员告诉我只能换机。最后我咨询了消费者协会和卡萨帝客服。维修两次以上是可以无条件退机的。顺义客服欺骗了我。第二台冰箱2016年7月有出现了异常的噪音和下面冷藏门...

2017-03-17 07:11:09
已解决：海尔冰箱质量差

我是2008年11月买的这款海尔冰箱，在今年3月7日发展冰箱显示屏温度异常，在调试没用后打了售后电话，维修工来后称是管子漏了，将冰箱拿回修理。三日后送回称修好了，我当时光顾着看冰箱制冷了，付了460元钱后维修工走了，我在擦洗冷藏室时发现冷藏室左后壁上方有两厘米左右...

2017-03-14 11:53:29
315投诉直播：我让青岛海尔卡萨帝冰箱伤透了心

我对海尔冰箱建立起信心是基于1996年买的大王子冰箱，冰箱用了20多年一点问题也没出，真省心。可是我2014年年底买了一台自称高端的卡萨帝冰箱后，烦心事随之而来，冰箱从2015搬进新居时开始用，当年年底开始出现底部漏水，后来修了几次也没修好，后来冰箱不制冷了，换了压缩...

2017-03-12 12:03:14
海尔卡萨帝冰箱质量差，售后服务态度傲慢

我于2013年7月份在江苏省南通市最大的商场文峰大世界购买了这款卡萨帝冰箱，当时价格比同类冰箱要贵双倍，考虑到这是海尔的国际品牌，应该值得起这个价格，便也就下决心买了。直到2016年12月份，忽然发现上面的冰箱门坡璃与门体开裂了。经查询互联网，发现我遇到的情况不是...

2017-03-09 17:13:07
海尔卡萨帝冰箱维权难

2016年5月底，花费万元购置海尔卡萨帝435冰箱一台，8月份新家开始使用。然而12月的一天，无意中发现冰箱触摸屏发生故障。经售后，很快派人前来进行了检测，说是冰箱面板的线断了，更换就可以。坐等一周后，本地售后反馈换线无法解决，需要更换整个门板，从此，就走上了维修...

2017-03-05 13:25:30
海尔冰箱上门修七次修不好

16年五月份买的，七月份开始使用，九月左右产生噪音，售后前后七次上门维修没有修好，中间有一次也测过噪音，不是正常冰箱的运行声音，而且售后把资料里给按了两台不同型号的冰箱，查不出七次上门，现在是七次都修不好，再来多少次也修不好，对海尔售后失去信心，按国家三包...

2017-03-06 00:05:07
海尔冰箱爆炸引起火灾

2008年元旦在福建省莆田市苏宁电器买了台海尔冰箱和两台热水器和一台洗衣机，2017年2月25日下午差不多一点海尔冰箱爆炸，引起火灾，家里房子都烧掉，房子处于快塌下来，家里门窗和衣柜，一些生活用品都被烧毁了，打电话给海尔售后，说要下来取证，但迟迟不来，房子里面一片...

2017-02-26 08:31:36
海尔冰箱不讲诚信，出尔反尔。

我是2016年六月份装潢房子的，在装潢期间定了一台海尔冰箱，送货的三番五次打电话给我要求送货，由于家里的房子正在施工无处安放冰箱，就跟送货的协商等我房子装好后再送，可他们不肯，协商无果，在这种情况下冰箱送到了我家，一直未使用，房子装好后2016年底要过节了，我拆...

2017-02-24 10:10:30
用了5个月的海尔冰箱抽屉裂了售后说抽屉不在保修范围内要收费

海尔冰箱买了5个月后抽屉裂了一个，售后说抽屉不在保修范围内，要收费。购买海尔冰箱5个月了，抽屉不知为何裂了一个，打4006999999售后服务员说维修人员上门免费更换，可是滨州地区的售后服务员说要收费，我就又问了4006999999是否要收费，没有给出正面回答，滨州地区售后服...

2017-02-19 23:46:36
海尔冰箱自曝门

2011年7月买的海尔冰箱，之前非常相信海尔集团品牌，但冰箱自曝以后第一时间联系厂家，对于厂家处理不积极的消极态度感到失望！厂家回应只有白色门配件！但我买的是红色冰箱！让我配个上白下红的冰箱门，（红白冰箱门）实在是让人无法接受！投诉无门！希望贵报刊社出门调节...

2017-02-16 14:53:39
网购海尔冰箱存在瑕疵，申请换货一拖再拖

消费者于2016年11月5日在国美在线以人民币4344元的单价网购海尔十字门冰箱一台，该商品于2016年11月9日由海尔售后人员送达入户。送达后，消费者在海尔售后人员在场的情况，对商品当面查验。发现该冰箱左下门闭合不可靠（其他三扇冰箱门闭合到一定行程即可自行关闭，该门须使...

2016-11-24 15:10:23
海尔冰箱质量售后差，冰箱除冷冻室外其余均不制冷

六月十七号购海尔冰箱，花了2999元，八月二日冰箱除冷冻室外其余均不制冷，面板显示保鲜区二十八度，干果珍品区十九度。打电话给售后维修人员八月五日上门检查说电路板和风机坏了，让等厂家发配件，一直等到十七号也没等到配件，多次打电话给4006999999，终于到二十五号第二...

2016-09-09 03:49:10
海尔高端卡萨帝冰箱冷藏一直在20℃以上

花了8299元买的海尔卡萨帝冰箱2月买，一直插电没用，9月1号开始正式使用，9月7号发现冰箱东西坏，9月8号发现又有坏，察看冷藏温度显示20℃，无法进行调整，这么短的时间就出现问题，质量值得怀疑，申请退货 ...

2016-09-08 10:45:01
海尔冰箱有质量问题，给我造成严重损失

4200元购买海尔冰箱BC/BD-828T，但是有严重的质量问题，开的冷藏存放鲜人参，可是冰箱是冷冻状态，全部人参冻坏了，造成了严重的经济损失，找海尔售后，一直推脱，没人理会 ...

2016-09-07 08:04:08
买来坏的海尔卡萨帝冰箱，海尔官方阳奉阴违，售后推脱不给换机

八月二十六九号送货，送货人员说要静置一天才能使用，晚上检查发现冰箱背部有拆开痕迹，报售后，转天售后上门，第一次通电检测，确定不制冷，提出维修，我拒绝了，坚持换机。截至九月六日，仍然没有任何一方跟我联系确定换机（期间我多次联系海尔官方客服，客服答应当天十点...

2016-09-06 13:29:16
海尔冰箱BCD-575WDGV新机质量有问题

我于2016年7月14日在南阳苏宁盛世龙源店交4260元办理购买海尔冰箱BCD-575WDGV一台手续，营业员告之随后送货上门。在经过多次电话催促后冰箱于2016年7月24日20：00左右送到，并要求第二天开机。开机后冰箱噪音较大同时经过近48小时后温度才降到正常，在此期间，与销售人员沟...

2016-08-20 18:59:32
海尔冰箱售后太烂

冰箱不到一年就坏了，而且售后一直拖延，产品质量不行，售后更烂 ...

2016-07-28 13:45:39
海尔冰箱制冷有问题，噪音大，付费更换压缩机问题依然存在

2010年5月花4180元购买的海尔BCD-228WBSV冰箱，至2013年就出现噪音过大，机器一直工作的状态，2014年初彻底坏掉，不制冷，打了海尔客服电话4006999999，派了维修人员上门服务检修说压缩机坏了，拉走修，换了压缩机，收费700元。2015年又开始出现噪音过大的现象，至2016年年...

2016-07-21 09:43:40
在京东买的海尔冰箱出现质量问题服务期内不允许退换货

1、产品在京东平台购买 2、产品618京东活动的时候购买的，但是使用了两个星期，产品就出现之类问题。联系了海尔的售后过来检测，对方检查后得出结论，因为主板坏掉，导致冷藏变速冻 3、我们联系京东平台，要求退换货，但是对方的售后提交提示，必须要有海尔售后开具的鉴定单...

2016-07-19 13:50:43
海尔冰箱质量问题

我是2014年五一在开封永乐家电买的海尔BCD-649WE特种冰箱，使用半年后停用了，然后又使用时间大概是在2016年元月，因为要购置年货，买好年货发现冰箱不制冷了，就报修，修好按照安装师傅的要求，不断电正确使用，可是在6月13好发现又不制冷了。人家买了1600元的冰箱用了七八...

2016-07-06 07:02:34
海尔冰箱质量问题

我是2014年五一在开封永乐家电买的海尔BCD-649WE特种冰箱，使用半年后停用了，然后又使用时间大概是在2016年元月，因为要购置年货，买好年货发现冰箱不制冷了，就报修，修好按照安装师傅的要求，不断电正确使用，可是在6月13好发现又不制冷了。人家买了1600元的冰箱用了七八...

2016-07-06 07:01:00
海尔冰箱噪音大且机器超过八十分钟不停机，工作时间长，耗电量大

海尔冰箱启动后，机器工作时间太长，最长时八九十分钟不停，噪音也大，严重影响了我的日常生活和休息，机器长时间响就长时间耗电， ...

2016-06-30 08:59:24
海尔冰箱质量问题，冷冻室不制冷问题，显示屏也动不了

该冰箱2012年12月购买，2015年出现显示质量问题。维修人员检查后认为没事，将冰箱设置为智能状态了事。16年5月再出现冷冻室不制冷问题，显示屏也动不了。维修人员检查后说系统有问题，要拿回去修，且修理费要800元。海尔冰箱质量问题给我们带来了很大麻烦，也造成了较大损失...

2016-06-26 13:07:00
海尔冰箱质量问题

该冰箱海尔卡萨帝BCD-346WSL于2012年12月购买，2015年出现显示质量问题。维修人员检查后认为没事，将冰箱设置为智能状态了事。16年5月再出现冷冻室不制冷问题，显示屏也动不了。维修人员检查后说系统有问题，要拿回去修，且修理费要800元。海尔冰箱质量问题给我们带来了很大...

2016-06-26 13:05:36

我要投诉

我要举报