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西门子冰箱触摸面板失灵是设计缺陷还是伪劣产品?

范先生 中国消费者投诉网2019-05-21 22:55
投诉行业
西门子冰箱投诉
投诉品牌
西门子冰箱
投诉地区
广东省 -- 珠海市
投诉人
范先生
投诉诉求
免费安排人员更换触控面板(包括面板费用和上门费用
投诉详情:
    10188元买的博西华电器(安徽)有限公司生产的西门子冰箱BCD-604W(KA62NV41TI),投诉西门子冰箱(西门子BCD-604W(KA62NV41TI)冰箱)产品出现设计问题交涉无果, 多次交涉西门子客服人员不处理产品设计问题造成的触摸面板失灵,保修期内没有免费更换触摸屏,归咎于广东地区因为潮湿天气造成失灵,上一遍已经发过一次了,不知道是否受理?要求免费安排人员更换触控面板(包括面板费用和上门费用。

投诉网回复:
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