投诉行业 |
西门子冰箱投诉 | 投诉品牌 |
西门子冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
2019年3月花了1万多给父母买的西门子冰箱，买的时候导购说从安装日起算保修，2022年年初冰箱灯开始闪烁，老人以为在保修期想着等我回来在修，我最近回来，给售后打电话，说要收费维修，以报修时间为准，过保了。
1万多的冰箱，算是高端了，用了三年灯就坏，质量太差了。
处理结果：在收到贵部的消费者投诉转交后，我司已与用户取得联系，并积极的予以处理，现反馈处理结果如下：我司已与消费者协商处理方案，消费者对处理结果认可。感谢贵部的反馈。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！