投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL液晶彩电 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
尽快修理好送回来 | ||
投诉详情：
我家在2012年7月购买了一台型号为L43E5000-3D的TCL电视机，出产日期是2011年11月，但在今年5月21日出现故障，22日TCL的人员上门检测服务单号是CN-7258993，说是显示屏故障，需要整机拿回去修理，在27日由TCL的工作人员把整机拿走，单号是CN-6981968。当时承诺是10天左右能修好，但是到了6月中旬仍然没有回音，我曾致电广州经营部，答复是会很快了，但到了今天仍然没有修好。期间我7次打电话到TCL的服务电话4008123456投诉，均无回复。
难道TCL的服务就这么差吗？电视质量已经够差了，没想到售后服务同样这么差，你们到底有没有为客户想过？强烈呼吁大家不要买TCL的电视啊，太差劲了，TCL服务没有最差，只有更差。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！