投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL液晶彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
尽快修理好送回来 |
投诉详情:
我家在2012年7月购买了一台型号为L43E5000-3D的TCL电视机,出产日期是2011年11月,但在今年5月21日出现故障,22日TCL的人员上门检测服务单号是CN-7258993,说是显示屏故障,需要整机拿回去修理,在27日由TCL的工作人员把整机拿走,单号是CN-6981968。当时承诺是10天左右能修好,但是到了6月中旬仍然没有回音,我曾致电广州经营部,答复是会很快了,但到了今天仍然没有修好。期间我7次打电话到TCL的服务电话4008123456投诉,均无回复。
难道TCL的服务就这么差吗?电视质量已经够差了,没想到售后服务同样这么差,你们到底有没有为客户想过?强烈呼吁大家不要买TCL的电视啊,太差劲了,TCL服务没有最差,只有更差。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!