投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL王牌 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
调换或退货 |
投诉详情:
2013年7月30日购买的TCL王牌电视机,新电视机打开箱子缺少安装螺丝和遥控器,这么大公司能犯这么低级的错误?我怀疑机子被人动过,不是原厂出的。 8月29日,购机不到一月就出现黑屏,这不是坑人吗?根据有关规定,新机连修2次可以退机或调换,希望中国消费者投诉网能帮我协调换机!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!