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TCL电视换屏后为什么按照最初购买日期保修?

2014-01-04消费者投诉网

投诉行业
TCL电视投诉
投诉品牌
TCL超级智能云电视
投诉地区
黑龙江省 -- 绥化市
投诉人
张先生
投诉诉求
屏幕继续保修三年


投诉详情:

     家里的TCL超级智能云电视于2013年12月2日起因为屏幕出现很多横条。开始返厂,一直到12月20日当地售后给我来电说要给我换一个48的电视,要求填一千多。我说不同意、我家用不上那么大的,我要维修、之后大约29日来电说要给我换一个商场里的样机,我说不同意,因为谁都知道液晶显示屏幕的寿命是5万---7万小时,要求换新。
    2014年1月3日又致电说给换样机,并告知要是维修年前就回不来,我很质疑TCL厂家屏幕难道不是自己生产的吗?一个多月多次提出换样机,迟迟不修,都是这么做售后的吗?后来售后再次致电告知换屏幕,几天就可以回来,我问屏幕怎么保,告知以购买电视日期保屏幕。


投诉网回复:
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