投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
于先生 |
投诉诉求 |
及时修理，不得随意高价收费 | ||
投诉详情：
本人于2011年5月14日，在济南市山水大润发购到TCL液晶电视一台 （型号L40V10FBE）。
2013年下半年就开始出现故障，先是图像不清，后来又出现图像闪动， 现在又出现噪杂声不断，致使刚安装的机顶盒，被干扰得无法正常工作。TCL的检修人员上门检查，发现2处零件故障，提出要修理必须再交210元检修费和480元零件费！难道TCL作为正规厂家的产品，其质量就仅仅能保证用户使用2年多吗？这样质量的电视机，今后谁还敢再去购？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！