投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
机器修理好 | ||
投诉详情：
家里的TCL洗衣机十天前洗衣机出现脱水脱不干净，而且跳乱码，洗完衣服会再洗，要关掉后从新启动才会正常，打电话给售后，维修让消费者自己想办法。
再次给TCL打电话保修，告知第2天来维修，第二天打电话给维修人员，居然告知忘记了，再打电话对方不接电话，已经持续2.3天了，一直不接我电话，打400电话也说会让人联系我，可是根本就没有，这是逃避问题，想拖一拖过保修期，TCL只管买，不管售后，是个不负责任的企业！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
