投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL彩电D4296100D |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 南宁市 | 投诉人 |
韦先生 |
投诉诉求 |
赔消费者一切损失或更换新电视机 | ||
投诉详情：
我是广西南宁用户。于2011年12月9日在南宁南城百货南棉店购买了一台TCL液晶电视机，购买彩电当时 由于新房没装修好还没入住新房，也就没正式使用电视机 ，到了2012年4月6日新房装修好正式入住新房，也就是正常使用电视机时间为2012年4月6日。于2013年电视机出现花屏故障报厂家修理，也就是花费4549元购买电视机使用不到1年时间就出现电视机质量问题。维修部维修电视机修理好后交付我使用，但到了2013年4月8日又出现花屏故障报厂家修理，维修部派师傅上门维修给出结论为：电视机没法修理了，要整机发货南宁维修点更换电视机主板，当时我共花费了340元（检修费210元、备件费130元），本以为这回电视机可以正常使用了，但使用不到3个月，电视机又反反复复出现类似故障，当时由于比较忙也就懒得理了，时间到了2014年4月份，电视机故障越来越严重，屏幕出现横条纹十分严重，隔几秒就出现屏幕横条纹，无法观看电视，如此TCL液晶电视机质量可不敢恭维，消费者花费4549元购买家电TCL液晶电视机，使用时间不到2年时间，故障频繁，现在变成废物垃圾一个挂在家中，真让人气恼。TCL液晶电视机质量如此差劲，消费者该如何做，请厂家TCL集团股份有限公司给个说法，赔消费者一切损失。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！