投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
上门免费检测明确收确标准 |
投诉详情:
我2011.11年时买了一台TCL L42F3200E液晶电视用了几个月在2012.07出现屏幕彩色条纹后联系客服换了一台也就是现在出问题的这台有可能是返修处理后重新换给客户的机子.有忽悠客户的可能希望给一个答复.如今换的这台液晶电视又出了一个屏幕变红的问题拨打客服电话告知已过保上门维修180零配件另外收费如果只上门检测问题不处理也要收费40这样合理吗?
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!